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快节奏时代,化妆品店如何留住顾客

作者:妙言策划 来源:新零售运营 时间:2019-09-11 09:13:05

化妆品店已经不单单是为顾客提供购物的场所,而更侧重顾客的体验。无论是购物体验还是产品体验,亦或是服务体验,都是从顾客要点出发,时时刻刻,为每一位顾客着想,是最重要的,也是留住客户的不二法宝。那么,化妆品店如何留住顾客呢?

化妆品店如何留住顾客

清晰定位,抓“重点”人群

化妆品店如此之多,必须做好定位和品牌特色。妙言策划为靓妆名品打造新一代顾客所需要的时尚、专业、服务、体验的美妆精品店, 以专业的形象和其特色抓住“重点”消费人群。

多点体验,瞄准销售机会

全店布局体验式氛围,在各区域分别设置了体验空间,加强与产品之间的联系。护肤区、彩妆区、问题肌肤护理中心等,让消费者随时随地坐下体验,加大销售几率。

休息洽谈区

除了多点分布体验区,还在店铺中设有休息洽谈区,可供顾客的同伴、伴侣休息等候。也可作为店员与顾客交流区域,进一步增加了顾客的留店时间。

特色儿童区,留客杀手锏

很多年轻宝妈是带着小孩出来逛街的,而小孩在化妆品店是很难坐得住的,往往会催着妈妈们离开。如今,增加了儿童区游玩区,把小孩子留住,消费者自然也会留住。

以上四点就是妙言策划关于化妆品店如何留住顾客的方法,相信掌握了以上锁客技巧会给你的店铺带来火爆的人气。

标签: 锁客 美容美妆