七年耕耘　收獲海外市場累累碩果

——記2012年天津市五一勞動獎狀獲得者中冶天工集團(tuán)國際工程分公司

    發(fā)布日期：2013-06-18

7年時間，彈指一揮間。7年間，見證了一個分公司從無到有，從小到大的發(fā)展歷程；親歷了一個分公司開拓海外市場的艱辛與不易；分享了一個分公司獲得榮譽(yù)時的開心與喜悅。七年里，分公司的年施工產(chǎn)值由2億元增長到近10億元，累計簽訂合同額47.7億元，海外工程市場從無到有、從小到大，在吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、新加坡、蒙古國、馬來西亞……留下了輝煌的足跡。他們不斷踐行“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，勇于探索，努力拼搏，相繼榮獲首批國家海外工程魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎、冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎、天津市五一勞動獎狀、天津市工人先鋒號等榮譽(yù)。一個年輕而富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，正向著真正的國際化企業(yè)邁進(jìn)，這個團(tuán)隊就是——中冶天工集團(tuán)國際工程分公司。

——從零開始，邁出海外市場第一步

2006年分公司成立之初，有員工120余人，年施工產(chǎn)值2億多元，如何走向國際市場，怎樣走好海外市場開發(fā)的第一步，成為了當(dāng)時分公司領(lǐng)導(dǎo)層考慮的重點(diǎn)。通過分析自身優(yōu)勢以及海外市場環(huán)境，分公司決定先通過“借船出?！边~出走向海外市場的第一步。2007年，分公司與中工國際合作，以分包的形式，簽訂了吉爾吉斯斯坦水泥廠施工合同，十余名管理人員帶著分公司全體員工的希望和重托奔赴吉爾吉斯，開啟了一段開發(fā)海外市場的艱辛之旅。經(jīng)過1年多的艱苦努力，吉爾吉斯項(xiàng)目順利竣工，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的質(zhì)量，國際工程分公司贏得了中工國際的信任，又獲得了烏茲別克水泥廠項(xiàng)目，走出了邁向海外工程市場的第一步。

——強(qiáng)強(qiáng)合作，打造MCC海外品牌

2008年5月，在中冶集團(tuán)的組織下，中冶天工集團(tuán)與中國京冶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作承建新加坡環(huán)球影城項(xiàng)目，該項(xiàng)目合同額約35億元人民幣，是中冶集團(tuán)最大的海外民建項(xiàng)目，也是中資企業(yè)在新加坡承建的最大的EPC總承包項(xiàng)目。受集團(tuán)公司委托，國際工程分公司承擔(dān)項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。在沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，資源短缺、場地狹小、交叉作業(yè)多、工程難度大、工期壓力迫在眉睫的時刻，為了兌現(xiàn)中國大型央企對業(yè)主的承諾，為了國家的榮譽(yù)和企業(yè)的信譽(yù)，國際工程分公司在孫慶東經(jīng)理的帶領(lǐng)下，調(diào)配公司的精兵強(qiáng)將，對項(xiàng)目組織和實(shí)施進(jìn)行科學(xué)策劃，大膽創(chuàng)新，制訂了“橫向定規(guī)、縱向執(zhí)行”的改良矩陣式項(xiàng)目管理模式。各區(qū)域項(xiàng)目部是縱向運(yùn)行實(shí)體，而質(zhì)量部、安全部、工程部、合約部、財務(wù)部、預(yù)算部等屬于橫向職能部門。橫向服務(wù)部門制定規(guī)則，服務(wù)、監(jiān)督縱向運(yùn)行實(shí)體；縱向各區(qū)域項(xiàng)目部必須按規(guī)則運(yùn)行，同時反饋規(guī)則運(yùn)行情況，以便進(jìn)行動態(tài)管理。隨著項(xiàng)目管理的不斷推進(jìn)，無論是橫向職能部門還是縱向區(qū)域項(xiàng)目部，達(dá)到了“管而不死、放而不散”的機(jī)動、靈活、高效的效果。項(xiàng)目部實(shí)施的改良矩陣式管理模式及動態(tài)管理，使各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)了“以變應(yīng)變、以變應(yīng)不變”，最終達(dá)到“以不變應(yīng)萬變”的最高境界。通過對項(xiàng)目管理模式的再造，大大提高了項(xiàng)目員工的工作效率，縮短了工期，僅用短短18個月的時間，讓一座美輪美奐的環(huán)球影城矗立在新加坡，創(chuàng)造了環(huán)球影城建設(shè)史上的奇跡，也讓新加坡眾多建筑業(yè)同行感到驚訝和贊嘆。新加坡環(huán)球影城的順利實(shí)施，使MCC中冶品牌在新加坡乃至整個東南亞建筑市場產(chǎn)生了巨大的影響力和品牌效應(yīng)，也使國際工程分公司真正得到了海外工程的歷練，培養(yǎng)了一批大型海外工程管理人員和技術(shù)人員，為以后開拓國際市場，奠定了基礎(chǔ)。2011年新加坡環(huán)球影城項(xiàng)目相繼榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎、國家首批海外工程魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程設(shè)立三十周年精品工程。項(xiàng)目總結(jié)的《海外大型主題公園建設(shè)聯(lián)合總承包管理》榮獲第十八屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代創(chuàng)新成果二等獎。

——自主營銷，蒙古戈壁展風(fēng)姿

2009年8月，國際工程分公司通過市場手段，積極運(yùn)作，自主營銷，與澳大利亞賽吉滿管理公司簽署了蒙古UHG洗煤廠施工合同，工作范圍包括洗煤廠的土建、低壓電器及儀表安裝，合同額約6000萬元人民幣，這是分公司成立以來首個自主營銷的海外項(xiàng)目，大大提升了公司員工開發(fā)海外工程市場的信心和決心。

2010年3月30日，國際工程分公司通過多年的跟蹤，在蒙古市場開發(fā)中又結(jié)碩果，中標(biāo)蒙古奧尤陶勒蓋銅金礦項(xiàng)目（簡稱蒙古OT項(xiàng)目）。該項(xiàng)目由澳大利亞力拓公司、蒙古政府、加拿大艾芬豪礦業(yè)有限公司投資開發(fā)，總投資額達(dá)60億美元，建成后，將達(dá)到日處理礦石14萬噸（5250萬噸/年），為亞洲最大的銅金礦項(xiàng)目，項(xiàng)目由美國福陸工程公司管理。國際工程分公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的攪拌站建設(shè)及運(yùn)營、綜合營地建設(shè)以及項(xiàng)目核心---選礦廠的土建、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝工程，合同額約15億元人民幣，是分公司第一個自主營銷的大型國際項(xiàng)目。

項(xiàng)目初期，由于地處蒙古戈壁，冬季嚴(yán)寒、夏季酷熱、風(fēng)沙肆虐，環(huán)境惡劣，以及蒙古政府勞動力配額的限制，美國福陸公司的管理又極其嚴(yán)格，使項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)問題。分公司領(lǐng)導(dǎo)層從轉(zhuǎn)變員工意識入手，通過建立各種管理制度、再造工作流程，明確工作職責(zé)，建立獎罰制度，逐步完善了項(xiàng)目管理體系，與美國福陸公司高標(biāo)準(zhǔn)的管理要求實(shí)現(xiàn)了很好的對接，提升了項(xiàng)目員工的國際化意識和執(zhí)行力。此外國際工程分公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，項(xiàng)目上加班加點(diǎn)成了家常便飯，一些剛來項(xiàng)目的技術(shù)人員，一連幾個月的時間每天都要工作到凌晨才回營地。還有的技術(shù)人員，冬天要在零下30度的刺骨寒風(fēng)下工作，清點(diǎn)到貨材料，大到一臺機(jī)械設(shè)備、一個集裝箱，小到一枚螺絲、一個釘子，他們都要仔細(xì)檢查，逐一清點(diǎn)，皮膚凍傷了，手指凍裂了，他們從沒有怨言，因?yàn)樗麄兌加兄粋€夢想，要讓MCC的旗幟高高飄揚(yáng)在蒙古戈壁。經(jīng)過項(xiàng)目全體員工的日夜奮戰(zhàn)，蒙古奧尤陶勒蓋項(xiàng)目歷時28個月，于2012年10月比計劃工期提前2個月竣工，得到了業(yè)主、蒙古政府、管理公司的一致好評。

——擴(kuò)大市場，實(shí)施屬地化經(jīng)營

2013年，在建筑市場持續(xù)低迷的大環(huán)境下，國際工程分公司積極開拓思路，堅定信念，把市場營銷作為分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的龍頭，將蒙古、東南亞、中東作為重點(diǎn)營銷的目標(biāo)市場，采取了多種手段開展?fàn)I銷工作，深入當(dāng)?shù)亓私馐袌霏h(huán)境、政策法規(guī)，樹立長期經(jīng)營、扎根經(jīng)營的思想，由過去的點(diǎn)營銷向面營銷轉(zhuǎn)變。2013年5月，國際工程分公司通過與中冶海外合作，一舉中標(biāo)馬來西亞兩個高層項(xiàng)目，為分公司全年營銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好基礎(chǔ)。

馬來西亞項(xiàng)目的成功中標(biāo)，是分公司積極轉(zhuǎn)變營銷思路，采取有針對性的營銷手段取得的成果。由于馬來西亞有嚴(yán)格的勞務(wù)準(zhǔn)入制度，分公司根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提前實(shí)施項(xiàng)目屬地化經(jīng)營的策略，在項(xiàng)目投標(biāo)期間就針對項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵崗位招聘當(dāng)?shù)鼐哂胸S富經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)人員、管理人員；同時，優(yōu)選馬來西亞合格的分包商隊伍。通過實(shí)施屬地化經(jīng)營，一方面降低了勞動力成本，另一方面聘用當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)人員、管理人員，更加熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、制度及標(biāo)準(zhǔn)，使分公司能夠更好更快的適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，迅速開展工作。實(shí)施海外項(xiàng)目屬地化經(jīng)營，正成為分公司未來發(fā)展的趨勢，也是擴(kuò)大海外市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

——融入社區(qū)，履行央企社會責(zé)任

社區(qū)是企業(yè)重要的外部利益相關(guān)方。分公司在海外充分尊重當(dāng)?shù)氐拿褡鍌鹘y(tǒng)文化和民風(fēng)，尊重人權(quán)，并積極參與到當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)建設(shè)、改善民生，實(shí)現(xiàn)了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)共同發(fā)展的良好態(tài)勢。

在蒙古OT項(xiàng)目建設(shè)中，分公司積極參與社區(qū)的各項(xiàng)社會和公益活動，提升中冶天工集團(tuán)的知名度。開展了一年一度的籃球友好對抗賽、蒙古新年活動聚會及蒙古員工聚餐等系列活動。不僅增進(jìn)了民族感情，同時加深了中蒙兩國人民的友好往來。

分公司主動邀請汗博格德縣政府到現(xiàn)場考察，考察中得知考察人員對工人籃球場產(chǎn)生興趣，分公司當(dāng)即決定為汗博格德縣政府捐建兩座籃球場。6個月之后，兩個嶄新的露天標(biāo)準(zhǔn)籃球場建設(shè)完成，結(jié)束了當(dāng)?shù)貨]有標(biāo)準(zhǔn)化籃球場的歷史，并獲得縣政府頒發(fā)的投資證明，贏得當(dāng)?shù)卣途用竦暮迷u。

蒙古OT項(xiàng)目還積極安排當(dāng)?shù)孛晒湃藛T就業(yè)，并為所有蒙古員工不定期的進(jìn)行安全和技能方面的培訓(xùn)。由于語言差異，在實(shí)踐中培訓(xùn)采取以現(xiàn)場示范、錄像、圖片等形式為主。實(shí)踐證明，形式多樣、豐富多彩的培訓(xùn)活動效果明顯，也很受蒙古員工歡迎。蒙古員工曾說道：“中國同事很熱情，我在這個項(xiàng)目工作，學(xué)到了很多東西。感謝中國朋友的到來！”

分公司還積極參加公益事業(yè)，招聘部分孤寡和殘疾人員，在當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，既實(shí)現(xiàn)了雇工指標(biāo)，又為當(dāng)?shù)乇M了一份社會責(zé)任。在縣政府大樓搬遷典禮時，中冶天工是唯一一家受到邀請的中國承包商。

通過近年來在海外市場的不斷探索和實(shí)踐，國際工程分公司逐步了解并熟悉了國際項(xiàng)目的管理方式和規(guī)則，深刻認(rèn)識到，開發(fā)海外市場需要具有堅定的信心和勇氣，緊跟時代發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新管理體制和方式。“工欲善其事、必先利其器”，在海外市場開發(fā)中，還要具備一支技術(shù)過硬、知識全面、具有國際化視野的管理團(tuán)隊，了解海外客戶的需求，樹立風(fēng)險防范意識。他們將繼續(xù)以蒙古、東南亞、中東、非洲地區(qū)的新興經(jīng)濟(jì)體為目標(biāo)市場，借助集團(tuán)公司的品牌、技術(shù)、資金優(yōu)勢，通過與設(shè)計院、國家政策性銀行、金融機(jī)構(gòu)合作，尋求多角色、多角度切入國際市場，只有這樣才能在廣闊的國際市場舞臺與高手論劍，占得一席之地，才能不斷擴(kuò)大海外市場份額，為集團(tuán)公司發(fā)展成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn),為中冶天工海外市場板塊再添新的輝煌。?。ㄖ幸碧旃ぜ瘓F(tuán)　葉旭東）?、?/P>