□鄭建果

 

近期國(guó)務(wù)院印發(fā)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》,在全國(guó)全社會(huì)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)力度的大背景下,中施企協(xié)召開(kāi)了2014年度誠(chéng)信企業(yè)推介大會(huì),對(duì)十年來(lái)履行誠(chéng)信社會(huì)責(zé)任、信用紀(jì)錄良好,為工程建設(shè)行業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的“全國(guó)誠(chéng)信施工企業(yè)”、“全國(guó)誠(chéng)信施工模范”進(jìn)行表彰。上海寶冶獲得“全國(guó)誠(chéng)信施工十佳企業(yè)”授牌,上海寶冶董事長(zhǎng)王石磊獲得“全國(guó)誠(chéng)信施工模范”授牌,上海寶冶總工程師劉洪亮還代表寶冶作大會(huì)典型交流發(fā)言。

上海寶冶集團(tuán)獲得全國(guó)信用工作十周年企業(yè)和個(gè)人“雙十佳”表彰不是偶然的,這是寶冶履行誠(chéng)信社會(huì)責(zé)任、踐行企業(yè)誠(chéng)信價(jià)值觀、注重企業(yè)品牌形象的結(jié)果。上海寶冶的做法是“四個(gè)強(qiáng)化”。

強(qiáng)化文化先導(dǎo)

企業(yè)文化決定了企業(yè)的思維方式和行為方式,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和道德價(jià)值觀的前提。要使用戶滿意、取得合法效益、實(shí)現(xiàn)各方共贏都離不開(kāi)誠(chéng)信。要始終保持企業(yè)活力和良好發(fā)展勢(shì)頭,歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感決定必須要樹立和踐行以誠(chéng)信為核心的企業(yè)價(jià)值觀。實(shí)踐讓寶冶感到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),更重要的是信用經(jīng)濟(jì)和法制經(jīng)濟(jì)。寶冶努力在企業(yè)文化塑造中、管理氛圍形成中、企業(yè)“品牌”創(chuàng)造中,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理、工程管理、合同管理等各項(xiàng)管理落實(shí)中,始終如一貫穿“誠(chéng)信”價(jià)值觀,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)檔次,以推動(dòng)企業(yè)取得更大的發(fā)展。寶冶在員工中大力宣傳“以誠(chéng)為本,以信為先”、“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”等誠(chéng)信價(jià)值觀念。上海寶冶企業(yè)文化手冊(cè)十大理念之一就是“以信為本”,著重強(qiáng)調(diào)“言必信,行必果,事必成”。寶冶對(duì)員工制定的行為規(guī)范第一條就是“誠(chéng)實(shí)守信”。寶冶還通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站輿論陣地、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種方式,把誠(chéng)信作為必須要嚴(yán)格遵循的價(jià)值尺度,通過(guò)價(jià)值導(dǎo)向來(lái)達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的效果。

強(qiáng)化企業(yè)管理

企業(yè)誠(chéng)信如何,要體現(xiàn)在企業(yè)管理之中,因此要把企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)作為一個(gè)綜合性的重要的系統(tǒng)工程,必須要從制度約束和管理強(qiáng)化入手,雙管齊下抓誠(chéng)信。首先要抓誠(chéng)信制度建設(shè)。要運(yùn)用機(jī)制達(dá)到誠(chéng)信,約束不誠(chéng)信的行為。如財(cái)會(huì)管理,上海寶冶對(duì)下屬單位和項(xiàng)目部實(shí)施財(cái)會(huì)人員輪換制和委派制,寶冶還制訂了資金計(jì)劃、成本策劃、銀行帳戶管理、從業(yè)資格管理、會(huì)計(jì)工作責(zé)任、會(huì)計(jì)報(bào)告、對(duì)外擔(dān)保管理規(guī)定等一系列制度不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。如對(duì)管理人員,寶冶還制訂了對(duì)失職、瀆職行為的追究制度,通過(guò)制度來(lái)形成對(duì)不誠(chéng)信行為的約束,減少不誠(chéng)信行為的發(fā)生。為將誠(chéng)信滲透到相關(guān)管理環(huán)節(jié)之中,就要抓管理提升進(jìn)行工作改進(jìn),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部科學(xué)規(guī)范的管理體系,有目標(biāo)地針對(duì)不同問(wèn)題抓改進(jìn)。為此上海寶冶集團(tuán)按照中冶的要求,以管理開(kāi)展的提升活動(dòng)為契機(jī),全面提升企業(yè)管理水平,嚴(yán)格按步驟實(shí)施管理提升方案,通過(guò)召開(kāi)工作專題會(huì)推進(jìn)落實(shí),并與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合,對(duì)管理內(nèi)容多個(gè)方面以及薄弱環(huán)節(jié)項(xiàng)進(jìn)行了專項(xiàng)提升和全面整改。通過(guò)管理提升活動(dòng),形成了具有操作性的管理提升活動(dòng)成果,使企業(yè)管控體系進(jìn)一步完善,管理規(guī)定進(jìn)一步健全,管理流程進(jìn)一步優(yōu)化。而按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范、按程序進(jìn)行管理提升,進(jìn)一步為誠(chéng)信落實(shí)于管理打了良好基礎(chǔ)。

強(qiáng)化工程精品

    建筑市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),要站穩(wěn)市場(chǎng),贏得客戶,就要以優(yōu)質(zhì)精品工程為根本。工程質(zhì)量?jī)?yōu)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,反映了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。為此,寶冶大力開(kāi)展了創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)活動(dòng),實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),寶冶年年都制訂了創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。在企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中,寶冶不斷加大了創(chuàng)優(yōu)力度。2010年,寶冶實(shí)施了工程“創(chuàng)優(yōu)全覆蓋”,并不斷采取了有效的措施。如出臺(tái)了“工程細(xì)部做法示范標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)精細(xì)化管理,確保工程優(yōu)質(zhì)。這些做法,有力地推動(dòng)了工程品牌的打造。如:大型會(huì)展中心和體育場(chǎng)館就是寶冶創(chuàng)造的一個(gè)杰出品牌。十多年來(lái)參與建設(shè)的場(chǎng)館會(huì)展中心已八十多個(gè)。如十屆全運(yùn)會(huì)的南京奧林匹克體育中心、北京奧運(yùn)會(huì)的鳥巢主體育館、上海世博會(huì)的主題館等工程,是上海寶冶的工程精品。上海寶冶以工程精品體現(xiàn)誠(chéng)信,也得到了社會(huì)認(rèn)可。在不久前,中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于全國(guó)工程質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)的通報(bào)》,對(duì)全國(guó)工程質(zhì)量管理成績(jī)突出的優(yōu)秀企業(yè)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。20家施工企業(yè)中,上海寶冶集團(tuán)有限公司名列榜上。

強(qiáng)化信用保證

誠(chéng)信重在落實(shí),要看效果。作為面向市場(chǎng)的施工企業(yè),必須要有良好的信用,并取得社會(huì)公認(rèn)的信用評(píng)級(jí)。為此,寶冶十分重視企業(yè)的社會(huì)信用。如對(duì)履行合同的信用,寶冶對(duì)合同不是簽約就了事,而是嚴(yán)格管控,從人、財(cái)、物資源的配置,按工期時(shí)間要求、按工期質(zhì)量要求和業(yè)主要求進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),把影響履約的風(fēng)險(xiǎn)程度降到最低。如財(cái)務(wù)信用,寶冶在金融機(jī)構(gòu)形成了足夠履約付款能力、優(yōu)良的資信整體優(yōu)勢(shì),不僅獲得了滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)及進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)所需的銀行信用額度,還同時(shí)被多家銀行評(píng)定為“AAA”級(jí)信用企業(yè),成為多個(gè)銀行總行重點(diǎn)戰(zhàn)略客戶。如稅務(wù)信用。寶冶建設(shè)嚴(yán)格地按規(guī)定納稅,從不拖稅、欠稅。寶冶還不斷加強(qiáng)稅收籌劃,及時(shí)報(bào)稅、納稅。上海寶冶一直被上海市國(guó)家稅務(wù)局和地稅局評(píng)為A類(最高級(jí))納稅信用等級(jí)企業(yè)?!。ㄗ髡邌挝唬荷虾氁奔瘓F(tuán))?、?