6月24日,中冶華天喜簽阿曼ALJAZEERA鋼鐵公司型鋼改造項目的EP合同,這是今年公司海外工程的開門之作,來之不易。值得喝彩:一來重拾了公司“走出去”的信心,鼓舞了士氣;二來驗證了中冶華天前期在阿曼型鋼工程上的示范效應(yīng),三來這個項目是從與國外強手的競爭中勝出的,再一次彰顯了公司的技術(shù)實力;四來海外市場風(fēng)云變換,大浪淘金,“走出去”的步伐雖然艱難,但是我們?nèi)匀粓允卦谶@個陣地上。

  近日,記者采訪中冶華天海外事業(yè)部部長朱慶年,分享了他心系華天、筑夢海外的情懷。

 

完美服務(wù)贏得強磁力

 

  早在幾年前,中冶華天即為ALJAZEERA鋼鐵公司提供了型鋼生產(chǎn)線設(shè)計+設(shè)備供貨服務(wù)。朱慶年當時正是該工程的項目經(jīng)理。

  “這次是業(yè)主主動找上門,要求我們積極參加他們的工廠技術(shù)改造的競標。說明經(jīng)過這幾年的操作后,業(yè)主掌握了該生產(chǎn)線的技術(shù),對我們的技術(shù)實力很認可。他們用了一個詞Perfect,評價很高?!敝鞈c年說?!斑@次他們有更高期待,希望我們中標后把這件事情做的更Perfect,畢竟我們對整條生產(chǎn)線的設(shè)計和供貨項目是讓他們滿意的。我認為這是我們得以擊敗某國外競爭對手,拿下這個新項目最關(guān)鍵的因素?!?

  “其實,當年做型鋼生產(chǎn)線項目,我們也有很多收獲。因為該項目是中冶華天走出國門做總包的第一次嘗試。項目的生產(chǎn)線要求的產(chǎn)品品種、規(guī)格非常多,包含了角鋼、槽鋼、方鋼、扁鋼,技術(shù)難度很大,此前我們在國內(nèi)沒有做過類似的項目,當時在國內(nèi)也找不到有這么復(fù)雜的產(chǎn)品要求和技術(shù)要求的生產(chǎn)線;然而我們憑借多年積累的技術(shù)實力,還是滿足了業(yè)主的需求,干成了這樣一條集大全的生產(chǎn)線?!?

  朱慶年說,這就是國外市場的特色,不像國內(nèi)鋼廠產(chǎn)能上要求高,上一條線生產(chǎn)10-12毫米螺紋鋼,另外再上一條線生產(chǎn)14-16毫米螺紋鋼,這在國外是不可想象的。國外業(yè)主的理念是上一條生產(chǎn)線恨不得什么都能生產(chǎn),量不要求太大,但是需要什么品種規(guī)格就能生產(chǎn)什么品種規(guī)格。比如,目前這個項目業(yè)主又要求改造增加螺紋鋼和圓鋼的品種,他期望這條線就是萬能的。

  說到這個改造項目執(zhí)行的難度時,朱慶年介紹說,這次是為現(xiàn)有型鋼生產(chǎn)線添加穿水冷卻設(shè)備生產(chǎn)8mm-32mm的棒材,其中8mm用三切分軋制,年產(chǎn)量為10萬噸。“主要是有點技術(shù)風(fēng)險。這個8mm的三切分,在國內(nèi)又是沒有做過。但公司軋鋼專家已經(jīng)做了充分的技術(shù)儲備,與國外的生產(chǎn)廠商也進行過交流,還是有把握拿下來的?!薄敖?jīng)改造之后,該生產(chǎn)線將成為中東地區(qū)產(chǎn)品品種、規(guī)格最為齊全的、獨一無二的生產(chǎn)線?!?

  “干好這個項目,可以作為中冶華天的一個樣板工程在中東地區(qū)推廣開來,從而在該地區(qū)產(chǎn)生較大的輻射力和影響力。我們在海外經(jīng)營有了一個獨有的樣板工程,對于提升中冶華天在海外的知名度和影響力也將具有重要的意義?!敝鞈c年這樣強調(diào)說。

 

擎舉信念助燃海外夢

 

  走出國門到海外從事經(jīng)營活動,本質(zhì)上與國內(nèi)沒有大的不同,都是組織一定的團隊,發(fā)揮自身在產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等方面的優(yōu)勢,在市場上售出自己的產(chǎn)品和服務(wù)。但在實際操作中卻是困難重重。朱慶年介紹說,海外經(jīng)營的難點主要在于:

  第一,語言和文化習(xí)慣原因。你會講英語,可是所拜訪的并不都是母語為英語的國家,溝通需要中間人;而且不同的文化習(xí)慣和風(fēng)俗等差異化還會影響雙向溝通效果,前期商務(wù)經(jīng)營尚且如此,后期執(zhí)行就會更麻煩。

  第二,國外客戶看中業(yè)績。哪怕你嘴皮磨破,他只相信眼見為實,我們海外項目雖然做了一些,可仍然處于起步階段,大多數(shù)新的市場不在輻射范圍,也較難讓人相信,不像國內(nèi)參觀考察相對容易。

  第三,投入程度受到限制。如果拋開地域、交通方面影響,人都是一樣,需要多見面、多溝通、多交流。而網(wǎng)絡(luò)、電話交流的效果不那么直接和可信。

  第四,報價方面的競爭優(yōu)勢減弱。目前國際上知名的設(shè)備制造商巨頭紛紛在中國建立制造基地,報價成本基本上接近我們,競價中,我們和對手差距在減小,從品牌的影響力來看,我們?nèi)蕴幱诹觿荨?

  第五,對海外項目信息掌握難度大。海外項目信息難以了解,需要考慮的因素又非常多,如海外項目的風(fēng)險、業(yè)主的資信、財務(wù)方面狀況等等,畢竟隔著萬水千山,了解透徹并做出符合實際的判斷需要花更多的時間。

  正是基于上述等原因,公司內(nèi)部對海外項目的營銷普遍信心不足,信心不足帶來的是資源分配不足,關(guān)注度不足。時值全球經(jīng)濟形勢低迷,海外鋼鐵市場也處在困難時期,這幾年“走出去”步伐屢屢受阻,困難重重。

  “壓力是與日俱增,承受力也是與日俱增。”談到海外經(jīng)營的壓力,朱慶年快人快語:“做海外工程必然會遇到這些困難,我來之前不是沒有顧忌。但是哪里沒有困難呢,干什么事情都會有挑戰(zhàn),既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我,那就迎著困難上吧?!?

  從2012年到任到現(xiàn)在,朱慶年帶領(lǐng)他的同事們一直在努力,專注每一個項目,聚焦海外事業(yè)。在他的電腦上,我們看到一個電子版的news release,就是華天新聞,據(jù)他說是定期發(fā)郵件給國外客戶包括潛在客戶的。“主要集納中冶華天最新投產(chǎn)的項目、新簽的合同、科研開發(fā)等方面的成果,這是今年才創(chuàng)辦的,目前已編發(fā)到第4期了?!?

  如何沖出困境,帶隊向前呢?朱慶年自有一說,首先是自己要特別有信心,有信念,然后向下傳遞,把這個信心和壓力傳遞到部門每個人身上?!皫ьI(lǐng)一個團隊,除了要演練兵馬、行兵布陣和制定策略以外,我自己要沖鋒在前。我相信這種努力會有結(jié)果,一定能成功,期待有大的項目落戶中冶華天?!?

  “開頭你問我,簽約這個項目有什么心情,讓我選擇一個關(guān)鍵詞,我想還是信心二字最為重要。”

  在與朱慶年交談的一個多小時里,我們看到,面對海外市場困境,他不僅沒有那種“無可奈何”的嘆息,反而充滿了“不信東風(fēng)喚不回”的斗志。他的堅定信念和積極向上的精神,難能可貴,催人奮進。正因此,我們有理由期待他和他的同事們帶給我們新的驚喜?!。ㄖ幸比A天 傅建設(shè) 胡 丹) ②