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打造品牌的戰(zhàn)略價值
——中國二十冶天津中際裝備制造有限公司品牌建設紀實
發(fā)布日期：2014-09-17
一、質(zhì)量和服務樹立品牌
天津中際公司堅持專業(yè)化制造和誠信服務理念，以產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務優(yōu)良創(chuàng)品牌，保市場。建立了完善的質(zhì)量管理體系，樹立全員質(zhì)量意識，實行質(zhì)量區(qū)域承包，全過程控制產(chǎn)品質(zhì)量。從原材料采購、下料、焊接，到組對制作、成品驗收出廠，每一個環(huán)節(jié)都實行嚴格的監(jiān)督檢驗。關鍵工序、特殊過程安排專人控制。實行月度考核和專項檢查，及時分析、查找、改進質(zhì)量問題，全方位提高產(chǎn)品質(zhì)量。天津中際公司投產(chǎn)以來，己先后獲得多個重要獎項。其中，天津健康產(chǎn)業(yè)園區(qū)體育基地新建自行車館工程榮獲“中國鋼結(jié)構(gòu)金獎”和“天津市鋼結(jié)構(gòu)金獎”，中國園林博物館鋼結(jié)構(gòu)工程榮獲“中國鋼結(jié)構(gòu)金獎”和北京市建筑結(jié)構(gòu)“長城杯”金質(zhì)獎，海南文昌火箭發(fā)射塔架、意大利Deal公司架橋機工程榮獲“天津市鋼結(jié)構(gòu)金獎”。
在以質(zhì)量取勝的同時，天津中際公司以服務為導向，建立項目訂單式用戶服務體系、投訴反饋體系和服務評價體系。對售后服務人員進行專業(yè)知識、溝通技巧、服務技能等培訓，提高公司的整體服務水平?？蛻籼岢龅囊庖姾屯对V，在第一時間內(nèi)按流程得到及時有效的處理和解決，客戶滿意度不斷提高。二、高端產(chǎn)品提升品牌
以“高端多元、差異領先”為產(chǎn)品定位，天津中際公司大力開拓海洋工程裝備、航天發(fā)射塔架等高端裝備市場，高端產(chǎn)品制造取得實質(zhì)性突破，一批高端項目相繼研發(fā)制造，在成熟度很高的鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)，贏得了產(chǎn)品領先優(yōu)勢，激發(fā)了品牌活力。 3000HP模塊鉆機（中冶壹號）是天津中際公司向海工市場邁出的第一步，也是天津市進軍高端海工市場的標志性產(chǎn)品。該工程嚴格按美國機械工程師協(xié)會（ASME）、國際海事組織（IMO）等一系列國際標準設計制作，是用于墨西哥灣水域的八腿固定平臺上的鉆井設備，可完成鉆井、完井、修井及其它相關工作。其制作質(zhì)量得到業(yè)主、第三方監(jiān)造及國內(nèi)外專家的高度認可，為國內(nèi)海洋模塊鉆機的建造積累了寶貴經(jīng)驗。 多用途海上浮箱系統(tǒng)，是天津中際公司正在進行自主研發(fā)的項目，該系統(tǒng)是具有足夠強度和拼組性能的浮式結(jié)構(gòu)單元，可以架設和拼組成海上浮棧橋、浮碼頭、海上作業(yè)平臺、直升機起降平臺等海上結(jié)構(gòu)物，主要由海上標準浮箱組塊和快速連接接頭組成，各標準組塊相互獨立成單元，在海上通過快速連接接頭，可短時間內(nèi)連接成各種用途的海上浮式平臺。 現(xiàn)己制造完成的海南文昌火箭發(fā)射塔，是天津中際公司航天領域的重要項目。該塔架共6節(jié)鋼柱、11層平臺和10層夾層平臺，結(jié)構(gòu)類型為鋼框架——核心筒混合結(jié)構(gòu)，采用衛(wèi)星發(fā)射塔架回轉(zhuǎn)平臺非標座關鍵部位的制作方法等新工藝，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝質(zhì)量得到業(yè)主的高度贊賞。三、技術(shù)研發(fā)充實品牌
從產(chǎn)品研發(fā)、設計深化到設備改造、工藝優(yōu)化，天津中際公司多方探索技術(shù)研發(fā)課題，通過技術(shù)研發(fā)不斷提升品牌含金量。己取得多項技術(shù)成果，擁有專利52項，科技成果4項，其中國際領先、國際先進3項，公司技術(shù)中心被認定為天津市級企業(yè)技術(shù)中心。在2013年天津市企業(yè)技術(shù)中心考核評價中，位列天津濱海新區(qū)臨港經(jīng)濟區(qū)第一名。 積極與各類科研院所建立橫向聯(lián)系，開拓發(fā)展空間。與中國人民解放軍總后勤部軍事交通運輸研究所聯(lián)合，正在研發(fā)多用途海上浮箱系統(tǒng)。與天津大學近期在鋼結(jié)構(gòu)優(yōu)化設計、試驗件加工、重點工程技術(shù)咨詢方面開展合作，目前合作的有《超大零件優(yōu)化排料系統(tǒng)》、《東亞運動會自行車場館施工技術(shù)研究》等課題。 橋梁制造工藝取得突破性研究成果。目前鋼橋多為大跨度彎扭箱型截面，用一般的鋼結(jié)構(gòu)XSTEEL系統(tǒng)，無法建立制作模型。天津中際公司根據(jù)鋼箱梁制造特點，采用世界先進的三維軟件精確建立BIM模型，并采用VBA語言二次開發(fā)相應程序，成功解決了大跨度彎扭箱型截面的精確下料、制造胎架的計算和拼裝三維坐標提取等制作難題。 研發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)大板排料軟件，解決了鋼結(jié)構(gòu)主材排版的材料利用問題；采用新軟件進行圖紙深化，提高了深化速度和精度；改造設備及吊裝系統(tǒng)，擴展了設備使用功能；設計開發(fā)回轉(zhuǎn)切割胎具，代替了手工切割等。 與科研院所的橫向聯(lián)合和技術(shù)研發(fā)課題的逐步實施，擴大了天津中際公司的行業(yè)知名度，提升了中際品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力。四、社會影響力助推品牌
作為天津市第七批重大工業(yè)項目，天津中際公司的建設、發(fā)展得到天津市、濱海新區(qū)政府和中冶集團的高度關注，中際品牌的區(qū)域影響力日益擴大。天津中際公司與太重（天津）濱海重型機械有限公司、天津新港船舶重工有限責任公司、天津電力機車有限公司共同成為濱海新區(qū)臨港經(jīng)濟區(qū)對外展示實力的品牌企業(yè)，濱海新區(qū)多次組織政府相關部門和各大企業(yè)到天津中際廠區(qū)進行參觀考察和學習交流。 公司建設和投產(chǎn)運營期間，國家發(fā)改委副主任何立峰（時任天津市委常委、市委副書記、濱海新區(qū)區(qū)委書記）先后三次到廠區(qū)考察，對天津中際公司的發(fā)展充滿期待，希望天津中際公司在濱海新區(qū)經(jīng)濟建設中爭當排頭兵。 注重品牌和商標保護，己注冊2012年第7類、2014年第11類商標，2014年“天津市著名商標”注冊即將完成。 建立了中英文網(wǎng)站，全方位展示企業(yè)實力和品牌形象，中外客戶可以通過網(wǎng)站了解天津中際公司的發(fā)展理念、產(chǎn)品業(yè)績、文化建設等信息，英文網(wǎng)站受到國外行業(yè)客戶的高度關注。 資質(zhì)是品牌的剛性外現(xiàn)。天津中際公司積極申辦各類資質(zhì)，提升企業(yè)社會信譽和品牌價值。取得海洋石油工程建造資質(zhì)、ASME（美國機械工程師協(xié)會）認證、國家技術(shù)監(jiān)督局CMA計量資質(zhì)（第三方）、鋼結(jié)構(gòu)制造特級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)、壓力容器D1/D2制造資質(zhì)、冶金除塵設備制造資質(zhì)等。 積極參與、組織行業(yè)內(nèi)重大活動，天津中際公司是中國鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會理事單位，國家鋼結(jié)構(gòu)工程技術(shù)研究中心重型大跨度鋼結(jié)構(gòu)制造技術(shù)中試基地。2013年10月，參加第四屆華北鋼結(jié)構(gòu)焊工邀請賽，獲得團體第一名；2014年8月，將主辦京津冀“中際杯”第五屆鋼結(jié)構(gòu)焊工職業(yè)技能大賽。五、品牌的戰(zhàn)略價值初步顯現(xiàn)
天津中際公司自成立以來，已承攬了近一百個訂單，合同額20多億元。正如總經(jīng)理楊志勇所說，“品牌就是生產(chǎn)力，品牌打造成功了，企業(yè)也就有了更廣闊的市場?！薄疤旖蛑须H公司要研究市場，研究客戶需求，把中際品牌打造成適合市場、滿足不同客戶需求的高質(zhì)量、高品位、高服務的品牌。” 3000HP模塊鉆機、海南文昌火箭發(fā)射塔架、南極浮箱碼頭、黃驊港四期跨鐵路大橋、天津南疆港大橋、天津萬通大廈、意大利Deal公司架橋機、印尼喀鋼等一批重要訂單的相繼簽訂，極大提升了中際品牌的市場知名度。 立足高端的專業(yè)化制造，放眼國際的品牌化建設，日益突顯出中際品牌價值在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義。2013年，天津中際公司以迅速提升的品牌影響力，被中國建筑業(yè)企業(yè)聯(lián)合會、中國建筑技術(shù)與質(zhì)量學會授予“中國建筑業(yè)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)綜合實力品牌50強”企業(yè)?！。ㄖ袊薄“毓鹣悖、?